Bianca Andrade sobre críticas aos novos produtos Boca Rosa: "Erramos"
A empresária e influenciadora Bianca Andrade, 29, se pronunciou após uma série de críticas sobre os produtos lançados recentemente em sua nova linha de maquiagem independente. A fala dela foi publicada nas redes sociais dela nesta quarta-feira (4).
Nas redes sociais, alguns clientes de sua marca - que leva o nome de "Boca Rosa" - apontaram que as embalagens dos cosméticos chegaram quebradas ou rasgadas.
Outros também apontaram que a base de rosto com a maior cartela de cores do país, é de baixa qualidade, assim como stick cor - um item multifuncional, que serve de blush, batom e sobra.
Diante dos comentários negativos, Bianca disse respeitar todas as críticas e evoluir com elas. "Erramos com algumas pessoas e por mais que seja importante dizer que dentro de todos os pedidos a porcentagem de erro com a embalagem, seja pequena, eu e meu time jamais ignoraríamos", começou ela.
"Estamos trabalhando para que vocês sejam atendidos e ouvidos! E a todos que amaram nossos produtos e puderam encontrar o seu tom dentro dos 50 de BR tem muito por vir!", afirmou.
Em resposta a um internauta que questionou a demora no recebimento do código de rastreio e pedidos, Bianca garantiu que aumentou o time para que todos sejam atendidos.
